A frase acima é do filósofo austro-britânico Karl Popper. Aplicá-la pode ser bastante complicado, pois não é fácil lidar com pessoas intolerantes, seja um chefe, um cônjuge, um amigo, ou um colega de trabalho.  “Paciência” alguns dirão, “Deixa prá lá”, insistirão.  E a gente muitas vezes vai cedendo terreno, na esperança de que a nossa […]

Esta frase estava num diálogo entre personagens do romance policial “The Beast”, de Faye Kellerman.   A verdade é que no dia a dia das empresas, são os clientes fiéis e de compras repetidas que sustentam os negócios. Se pensarmos bem, gastamos enormes doses de esforço e muitas vezes de dinheiro para trazer um cliente novo

Os indicadores de atividade mostram reação, mas precisamos de muito esforço para recuperar as perdas de duas crises econômicas consecutivas e sobrepostas. Entre todos os seus malefícios, o Covid trouxe a grave crise econômica que vivenciamos hoje.  Apesar de sinais de recuperação aqui e ali, as sequelas estão presentes, como a taxa de desemprego que

Existe medo nas empresas: há o focado numa pessoa, normalmente no chefe; e há aquele institucionalizado, que é o temor genérico do desemprego. Não estamos falando de respeito, mas sim de medo, propriamente dito. Meu novo chefe era um expatriado, novo de Brasil.  No passado havia chegado ao posto de capitão num dos exércitos mais

O sucesso de uma campanha de recolocação depende de um bom planejamento e do uso correto da rede de relacionamentos. Numa campanha de recolocação existem dois tipos de reunião: as reuniões de aconselhamento e as entrevistas de emprego. Nas primeiras buscamos o apoio da nossa rede; e, nas segundas, participamos de processos seletivos. Nas reuniões